项目经历:花粉乐享
项目背景:
绍天科技拥有华为省代(KA)和FD两种重量级身份,有11家线下门店,一百六十多家渠道商,有丰富的公域流量,利用该项目一个从各搜索引擎海量的用户搜索主动引流到平台,第二个从线下门店通过参与活动、商城营销活动引流到平台,结合企业微信,最终完成将公域流量导入到私域流量池里。
该项目旨在将公域流量转移到私域池里,同时该平台也间接为华为品牌做宣传,提高公司在华为KA体系里加分。
项目时间:
2020年12月-至今
项目形式:
PC端、移动端、小程序、APP
项目网址:
项目团队:
项目团队由以下成员组成:
项目经理: 吴永涛,具有丰富的项目管理经验,擅长沟通和协调团队资源。
产品经理:吴永涛,具有丰富的产品设计和开发经验,擅长市场分析和产品规划。
UI设计: 吴永涛,具有多年UI设计经验,平面设计专业。
技术开发: 吴永涛,前端开发,熟练使用HTML、CSS、JS等工具。
平台运营:吴永涛,具有丰富的网站推广SEO和线上运营推广经验,打造媒体矩阵。
活动策划:吴永涛,负责花粉乐享线上平台及线下门店活动策划。
品牌运营:吴永涛,负责花粉乐享品宣运营工作。
用户运营:吴永涛,乐乐,具有丰富的用户运营、社运运营经验,擅长私域流量玩法。
网站运维:吴永涛,负责网站日常运维工作。
网站编辑:阿喜,负责网站编辑工作,网站日常更新、内容发布、栏目调整等。
自媒体运营:花花,原创视频脚本创作、拍摄、发布、运营等。
社群运营:乐乐,负责公司社群运营工作。
美工支持:美工,负责公司美工一职,除公司设计外,兼任平台各种设计需求。
在项目过程中,项目立项由吴永涛和公司老板一起讨论确定,内容规划、平台开发、上线由吴永涛一人完成,上线后网站编辑由阿喜负责、社群运营由乐乐负责。
项目目的:
该项目的主要服务群体为华为产品用户(花粉)和华为渠道商,平台资讯栏目为花粉和渠道商提供最新最全华为相关资讯,乐学堂栏目为花粉提供华为产品评测、玩机技巧等内容,为渠道商提供互联式营销模式、社群新商业模式等学习资料。
圈子频道为全国花粉提供交流分享,为全国渠道商提供在线交流学习,花粉商城为全国花粉用户提供在线购买服务。
具体来说,项目需要解决以下用户需求:
1. 专业:花粉乐享是一家专享服务与花粉的综合性平台。
2. 最新:花粉乐享平台每日收集最新华为相关资讯,只需打开平台就可看到最新最全的华为资讯。
3. 有趣:花粉乐享圈子根据用户兴趣、使用产品型号,由用户自由创建交流圈子,可加入相关的圈子和兴趣相投的网友在线沟通交流。
4. 福利:用户分享日常内容,每日登陆,签到、阅读内容等多种方式均可获取积分,积分可直接兑换相应的实物礼品。
5. 省钱:花粉乐享商城每日都有各种平台补贴、商品优惠、领优惠券等购物优惠福利,在花粉乐享商城购买商品比其他平台享受更多折扣福利。
项目特色:
具体来说,项目有以下三种特色:
1. 圈子:花粉乐享圈子分为渠道商圈子和花粉圈子,不同的圈子权限不同、功能不同,无论是渠道商和花粉用户,都能在这里找到想要的内容。
2. 乐分享:花粉用户可在这里发布日常拍摄的美照和小视频,更多的播放量可带来更多的收益,即能分享生活点滴,又能赚取福利。
3. 服务卡:花粉乐享数智驿站服务卡是花粉乐享为C端用户推出的一种实体卡,凭此卡可到花粉乐享所有线下门店免费贴膜、打印、手机电脑系统维护升级等超多福利。
项目范围:
该项目分为三个阶段,分别实现以下功能:
1. 第一阶段:开发购买域名、注册花粉乐享商标,确定平台功能内容,开发花粉乐享平台。
2. 第二阶段:联合华为、新华书店集团策划举办多场线下活动,上线花粉乐享商城;
3. 第三阶段:利用花粉乐享平台、花粉乐享线下门店服务卡,基于企业微信打造一整套私域运营玩法,将线上平台流量和线下门店流量引导花粉乐享企业微信里,通过社群运营营销活动,引导用户到花粉乐享商城购买商品。
项目成果:
该项目取得了以下成果:
1. 成功开发花粉乐享平台,实现了华为资讯、乐分享、乐学堂、花粉圈子和花粉乐享商城等功能;
2. 花粉乐享平台每天IP1000+,权重2,是除了花粉俱乐部之外影响力最大的花粉综合平台;
3. 花粉乐享商城日均下单量20+,日均交易额5000+;
4. 华为有意向收购花粉乐享平台。
项目反思:
在项目过程中,我们遇到了一些问题和挑战,总结如下:
1. 平台同时面向C端和B端有些类目和展现形式有冲突,基于这种考虑,平台已弱化B端功能,主打C端用户群体;
2. 很多内容需要加大把控力度,一些内容很容易会中伤华为品牌荣誉;
3. 与华为官方花粉俱乐部部分功能相似,竞争力较大;
项目截图: